Skaitmeninio marketingo strategijos

Skaitmeninis marketingas šiandien – tai ne pasirinkimas, o būtinybė. Nesvarbu, ar esate pradedantis verslas, ar patyrusi įmonė su tūkstančiais klientų – internete vyksta didžioji dalis vartotojų sprendimų. Vien „Google“ paieškoje per dieną įvykdoma daugiau nei 8,5 milijardo užklausų ir didelė jų dalis susijusi su produktų ar paslaugų paieška.

Klausimas nebe „ar verta būti internete“, bet kaip išsiskirti, pasiekti klientą ir išlaikyti jo dėmesį. Būtent tai ir padeda padaryti tikslingos, duomenimis grįstos skaitmeninio marketingo strategijos.

Strategijos be vizijos – kaip laivas be kompaso

Klaidinga manyti, kad skaitmeninis marketingas yra tik reklamų leidimas. Reklama – tik vienas iš įrankių. Tuo tarpu pati strategija apima bendrą kryptį, tikslų nustatymą, priemonių parinkimą ir nuolatinį analizavimą.

Pirmas žingsnis – aiškūs tikslai. Kiekvienas verslas turi skirtingus poreikius: vieniems aktualus prekės ženklo žinomumas, kiti nori generuoti potencialius klientus (angl. leads), treti siekia auginti e. parduotuvės konversijų skaičių. Be aiškių tikslų neįmanoma nei pasirinkti tinkamų kanalų, nei įvertinti rezultatų.

Pavyzdžiui, jei jūsų klientai yra jauni žmonės iki 30 metų, aktyviai naudojantys „Instagram“ ar „TikTok“, jūsų strategija turėtų būti orientuota į vizualų turinį ir trumpus video formatus. Kita vertus, jei dirbate su verslu – veiksmingesnis gali būti el. pašto marketingas ar „LinkedIn“.

Svarbu ne tik kur reklamuojate, bet kaip kalbate. Jūsų žinutės tonas turi atitikti auditorijos vertybes ir kalbą. Pavyzdžiui, kūrybinė agentūra gali sau leisti šmaikštų, laisvą stilių, o teisinių paslaugų įmonė turėtų išlaikyti solidų, profesionalų toną.

Turinys – ilgalaikis investicinis turtas

Turinys – tai valstybė, kurioje jūs esate karalius tik tada, jei sugebate įrodyti savo vertę. Turinys neša dvi pagrindines funkcijas:

1. Šviečia ir edukuoja jūsų auditoriją.
2. Padeda pasiekti geresnius SEO rezultatus.

Ką tai reiškia praktiškai?

• Reguliarūs tinklaraščio straipsniai – puiki galimybė iškelti savo svetainę „Google“ paieškoje.
• Vaizdo turinys – padeda kurti emocinį ryšį ir pasitikėjimą.
• Socialiniai įrašai – stiprina bendruomenę aplink jūsų prekės ženklą.
• El. laiškai – leidžia palaikyti ryšį su esamais klientais ir priminti apie save.

Turinio sėkmę lemia nuoseklumas, vertė ir aktualumas. Įdomu tai, kad pagal naujausius „HubSpot“ duomenis, verslai, kurie publikuoja 16 ir daugiau straipsnių per mėnesį – sugeneruoja 3,5 karto daugiau srauto, nei tie, kurie apsiriboja vos keliais įrašais.

Kanalų pasirinkimas – ne visiems tinka tas pats

Per daug verslų mėgina būti visur, bet nepavyksta niekur. Efektyvi strategija – tai protingas kanalų pasirinkimas, kuris yra grindžiamas duomenimis ir bandymų rezultatais.

• „Google Ads“ tinka tada, kai vartotojas jau ieško sprendimo.
• „Meta“ kampanijos veikia, kai norite sukurti poreikį arba padidinti žinomumą.
• „SEO“ – ilgalaikė investicija, kuri atneša stabilų srautą nemokamai.
• „Influencerių“ marketingas veikia greitai, tačiau reikalauja atsargaus partnerių parinkimo.
• „Email marketingas“ efektyvus B2B sektoriuje arba lojalių klientų segmentui.

Svarbiausia – testuoti ir matuoti. Vienas kanalas veikia vienam produktui, bet visiškai neveiksmingas kitam.

Duomenų analizė – tai jūsų marketingo širdis

Nei vienas sprendimas neturi būti priimtas „iš jausmo“. Skaitmeniniame marketinge viskas turi būti pamatuota.

• Kiek žmonių pasiekė reklama?
• Kiek iš jų spaudė?
• Kiek konvertavosi į pirkėjus?
• Kiek kainavo vienas naujas klientas?

Šiuos duomenis renka tokie įrankiai kaip „Google Analytics“, „Meta Ads Manager“, „Looker Studio“. Tačiau ne mažiau svarbu – sujungti marketingą su verslo procesais.

Pavyzdžiui, kai jūsų reklaminė kampanija atveda klientus į el. parduotuvę ar paslaugų svetainę, turite turėti tvarkingą užsakymų ir sąskaitų sistemą. Tokios sistemos kaip sąskaita123 leidžia išrašyti sąskaitas greitai, stebėti apmokėjimus, integruoti su el. parduotuvėmis ir net valdyti mokėjimų srautus, o tai ypač aktualu augant reklamos konversijų apimtims.

Tai ne ateitis – tai dabartis. Pavyzdžiui, naudojant tokias sistemas kaip „Klaviyo“ ar „ActiveCampaign“ – galite kurti sudėtingus el. laiškų srautus, kurie dirba už jus net tada, kai jūs miegate.

Finalas? Strategija yra procesas

Skaitmeninis marketingas nėra sprintas – tai maratonas, kuriame nuoseklumas, analizė ir gebėjimas prisitaikyti – lemiami veiksniai. Sėkmę pasiekia ne tie, kurie „paleido reklamą“, o tie, kurie:

• Analizuoja duomenis.
• Išbando skirtingus kampanijų formatus.
• Mokosi iš nesėkmių.
• Kuria ryšį su savo auditorija.

Nežinote, nuo ko pradėti? Galbūt pirmasis žingsnis – įsivertinti savo dabartinę skaitmeninę poziciją ir apsibrėžti, kur norite būti po 6 mėnesių. O tada – žingsnis po žingsnio: tikslas, auditorija, kanalas, turinys, analizė.

Naudingos nuorodos:

• Taupus ir lengvas sąskaitų (su)valdymo sprendimas – Sąskaita123.lt
• Kas yra individualios veiklos pažyma?
• Individuali veikla: ekonominės veiklos rūšių klasifikatorius 2 redakcija (EVRK 2 red.)
• Sodros interneto svetainė
• Kas yra verslo liudijimas?
• Verslo liudijimo skaičiuoklė
• Kada registruotis PVM mokėtoju